KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28.07.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla NovaArama tarafından aşağıdaki hususlarda aydınlatılmaktasınız.

1. Veri Sorumlusu

NovaArama, novaarama.com adresinden hizmet veren bir randevu ve iletişim platformudur. Kurumsal iletişim bilgilerine İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. KVKK başvuruları için ayrı bir iletişim kanalı işletilir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik ve iletişim bilgileri.
  • Hizmet veren profil ve mesleki bilgileri.
  • Müşteri işlem verileri (randevu, ödeme, abonelik).
  • İşlem güvenliği verileri (log, IP, oturum kayıtları).
  • Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verileri): tahlil ve tetkik sonuçları, sağlık belgeleri, reçete ve tedavi geçmişi, hasta kayıtları, hizmet verene iletilen anamnez yanıtları.

3. İşleme Amaçları

  • Randevu süreçleri, kontrol randevuları ve hatırlatmalar.
  • Randevu öncesi bilgi formları, hizmet veren – hizmet arayan iletişimi.
  • Tahlil ve tetkik takibi, sağlık belgelerinin yalnızca ilgili doktorla paylaşılması.
  • Sistem bildirimleri.
  • Abonelik, faturalama ve platform işletim faaliyetleri.
  • Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerin ifası.

4. Hukuki Sebepler

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç).
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK md. 5/2-f).
  • Sağlık verileri için açık rıza (KVKK md. 6/2).

5. Aktarım

Sağlık verileri yalnızca kullanıcının randevu aldığı hizmet verene açılır; yasal yükümlülük halleri dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan barındırma, e-posta gönderim ve ödeme altyapıları KVKK'ya uygun sözleşmelerle alt işleyici olarak kullanılır.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; hesap oluşturma, randevu oluşturma, form doldurma, dosya yükleme, mesajlaşma ve sistem tarafından otomatik oluşturulan log kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme, aktarma ve unutulma haklarınızı Hasta Panelinizden veya KVKK iletişim kanalımızdan kullanabilirsiniz. Başvurunuz KVKK'da öngörülen süreler içinde yanıtlanır.