Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, NovaArama ("platform") üzerinden novaarama.com adresinde sunulan hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Kapsamı

NovaArama, hizmet arayan kullanıcılar ile doktor ve avukat gibi hizmet verenleri dijital ortamda buluşturan bir randevu ve iletişim platformudur. NovaArama, hizmet verenlerin sunduğu profesyonel hizmetin tarafı değildir; hizmet ilişkisi kullanıcı ile hizmet veren arasında kurulur.

2. Hesap ve Rol

• Kullanıcılar; hizmet arayan, hizmet veren (doktor / avukat) veya süper admin rolünde kayıt olabilir.
• Hizmet veren hesapları yalnızca "Hizmet Veren Girişi" kanalından oturum açabilir; hizmet arayan girişinden erişim engellenir.
• Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden kullanıcı sorumludur.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Yasalara aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya platform güvenliğini tehdit eden içerik paylaşılamaz.
• Otomasyon, kazıma (scraping) ve platformu suistimal edici toplu istekler yasaktır.
• Randevu spam'i, sahte kayıt ve rate limit bypass girişimleri hesabın askıya alınmasına yol açabilir.

4. Hizmet Veren Yükümlülükleri

• Meslek unvanı, uzmanlık ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel tutulması.
• Hasta gizliliği ve mesleki etik kurallarına uyum.
• Randevu, iptal ve kontrol randevusu süreçlerinin özenli şekilde yürütülmesi.

5. Ödeme ve Abonelik

• Hizmet verenler için ücretli paketler sunulabilir; paket kapsamı ve fiyatlar Süper Admin tarafından güncellenir.
• Kart bilgileri NovaArama tarafında saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.

6. Fikri Mülkiyet

NovaArama markası, arayüz tasarımı, yazılım ve içerikler telif hakları ile korunur. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz veya çoğaltılamaz. Kullanıcılar tarafından yüklenen içeriklerin haklarına saygı gösterilir; kullanıcı, yüklediği içeriklerden bizzat sorumludur.

7. Sorumluluk Sınırı

NovaArama, hizmet verenin sağladığı profesyonel hizmetin tıbbi/hukuki sonuçlarından sorumlu değildir. Platform, "olduğu gibi" sunulur; makul ölçüde kesintisiz erişim hedeflenir ancak mutlak süreklilik garanti edilmez.

8. Fesih

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman silebilir. NovaArama, koşulların ihlali halinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

NovaArama, bu Kullanım Koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler sistem bildirimleri ile kullanıcılara duyurulur.